A Coca-Cola, representada pela Norsa nos estados do Ceará, Bahia, Piauí e Rio Grande do Norte, foi eleita pelos soteropolitanos como a marca Top of Heart, na categoria de Refrigerantes, considerada a preferida entre os consumidores, com 37,78%. No segmento água aromatizada, o Aquarius Fresh ocupou a 2ª colocação no coração dos consumidores de Salvador, com 7,3% da preferência. Ainda no segmento de Refrigerantes, a Fanta obteve destaque com 14,67%. Esta é a quinta vez consecutiva que a Coca-Cola conquista a premiação.

No Top of Heart, empresas de 36 segmentos são eleitas pelos consumidores como as mais fieis – que não o fazem por acaso. Aspectos como a qualidade dos produtos e serviços, preocupação com investimentos em responsabilidade social e sustentabilidade são requisitos importantes na escolha da marca vencedora. No ano passado, a marca obteve 29,3% de fidelização.

Os segmentos premiados foram indicados pela ABASE (Associação Baiana de Supermercados), ASDAB (Associação dos Distribuidores e Atacadistas da Bahia) e o Grupo dos 21 e submetidos a uma pesquisa de campo realizada, entre janeiro e março de 2011, em Salvador e Região Metropolitana. A iniciativa é da agência Marketing Consultoria, Idéia e Resultados, em parceria com a Potencial Pesquisas e o Jornal Correio da Bahia.